彭集街道：拓展志愿服务 真情为民解忧

“你有需求、我有回应”。彭集街道以群众满意为目标，不断拓展志愿服务的方式和内容，真心实意访民情、解民忧，把实事办在群众心坎上。

志愿者：“用电用气都要注意，包括线路，有什么老化的话，及时给咱村委联系，咱村委帮助解决，你千万不要把它当小事儿。”

在彭集街道苇子河村，志愿者向村民宣讲冬季用电、取暖等安全防范知识，发放扫黑除恶一封信、冬季取暖安全明白纸，帮助群众注册国家反诈中心APP和“金钟罩”小程序，引导教育群众增强人身及财产安全意识，提高识别和防范风险能力。”

彭集街道苇子河村村民 田桂琴：“我们感到这些很实用，对我们老百姓很有好处。给我们带来了明白纸、挂历，我们要加强学习，加强防范。”

不仅如此，志愿者还登门入户与群众拉家常，认真倾听大家对环境卫生、社会治安、医疗健康、社会保障、义务教育等工作的意见建议，让群众既舒心又暖心。

彭集街道志愿者 朱梁：“通过本次走访，我们了解了许多群众心中急难愁盼的问题，并及时反馈进行解决。”

在赵楼村，志愿者帮助群众清扫庭院、打扫房屋，结合个人所长提供贴心服务，定期的志愿服务让群众感受到亲人般的关怀。

彭集街道赵楼村村民 赵衍苓：“这些志愿者一个星期来一次。打扫卫生还给理发，他们还问需要这需要那不，很暖心。”

今年以来，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，彭集街道大力推行“你点单、我接单，你有需求、我有回应”的志愿服务，切实为群众办实事、解难题，提升群众的幸福感、满意度。

彭集街道办事处副主任 高军：“下一步，我们将继续结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，将志愿行动常态化，实现志愿服务零距离，为切实解决群众急难愁盼问题、提升群众满意度营造良好的社会氛围。”