帮办代办+延时服务，多方位服务利企便民更有温度

近日，下午5点半，徂汶景区政务服务大厅企业开办一窗收到了山东华美万翔汽车服务有限公司的紧急求助。因业务需求，公司希望当天就能办理完成股权变更申请，但是眼看下班在即，申请材料也不齐全。

面对企业诉求，窗口工作人员马上启动绿色通道，安排专人第一时间帮助企业准备申请书、股东会决议、股权转让协议、章程等相关材料，并向企业作出延时服务承诺，为企业吃下一颗定心丸。

晚上7点，企业人员赶到大厅，窗口工作人员立刻着手办理，并全程提供帮办代办服务，于7点15分办结完毕。企业人员频频道谢，对企业开办窗口工作人员的认真负责、高效快捷和热情服务给予了高度赞扬。

类似的场景在徂汶景区政务服务大厅屡见不鲜。为最大程度利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，高新区行政审批服务局积极推行延时服务、容缺受理、告知承诺、预约服务、上门服务、全程帮办代办等绿色通道，不断提升服务水平和审批效能，打造便捷、高效、有温度的政务服务环境，让企业群众拥有更好的办事体验感、获得感、满意度。

（行政审批服务部车鲁豫）