优化营商环境在行动 | 上高街道开展“走流程、坐窗口、优服务”换位体验活动
- 泰山区人民政府为深入贯彻落实全区优化营商环境大会精神,结合“我为群众办实事”党史教育实践活动,上高街道开展“走流程、坐窗口、优服务”换位体验活动。
在便民服务大厅,上高街道设置了“领导值班窗口”,街道党工委书记房宝玉以工作人员身份坐窗口,详细了解各项业务的办理流程和疑难问题,要求大厅工作人员一定要把每一份材料讲清楚,能线上解决就不用老百姓亲自来,能部门间沟通就不让群众挨个窗口跑,把每一件实事办好,好事办实。
下一步,上高街道便民服务大厅将着力强弱项、补短板,以“一网通办”为总抓手,组织实施好网上政务服务“一窗受理”,为新时代现代化强区建设提供更加优良的营商环境。
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