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“强作风、优环境、促发展”作风整治活动丨区行政审批服务局:打出“组合拳” 作风整治见实效

- 泰山区人民政府

目前,全区深入开展的“强作风、优环境、促发展”作风整治活动进入关键阶段,区行政审批服务局坚持问题导向,自查自纠,自我剖析,打出了一套优化营商环境的“组合拳”,“请进来恳谈、走出去问计”,着力解决工作中存在的突出问题,以工作新成效推动作风整治落地见效。

一场辣味十足的“自我剖析会”拉开了区行政审批服务局“强作风、优环境、促发展”作风整治活动的整改序幕,各科室、各中心和局班子成员从思想深处找问题,剖析根源一针见血,查摆问题不放过每一处细节,找准作风建设和营商环境中存在的问题与不足,以思想转变促作风转变,促工作效能提升。

剖析会结束后,区行政审批服务局政务管理科科长高明晶说:“我从事工作10多年来,这次问题剖析会给我的印象最为深刻。问题找的都很准,一针见血,对我触动很大。在下一步整改的过程中,我们要拉出问题清单,在工作中逐项加以改进,同时接受企业和群众的监督,为他们营造一个温馨、安心、舒心的营商环境。”

抓作风就是抓发展。区行政审批服务局以最坚决的态度、最果断的行动,推动作风整治向深处发力。剖析问题以班组、科室为单元,人人自查,强化服务意识,深化“一窗受理、一次办好”,落实“最多跑一次”清单,进一步规范“并联审批”。在自查自纠的基础上,采取“请进来恳谈,走出去问计”的有力措施,在服务的广度、深度上补齐短板。“请进来恳谈”,邀请企业代表、办事群众等服务对象上门座谈,征求对改进工作作风方面的意见和建议,了解企业、群众的服务需求;“走出去问计”,从企业所需、所忧、所盼出发,主动深入项目现场,帮助企业解决实际困难,真心实意支持企业发展。广泛吸纳社会批评建议,完善服务保障机制,真正以作风的大转变汇聚力量、推动发展。

泰安漱玉平民大药房有限公司副总经理夏继东对记者说道:“这个地方是我们连锁店的一个分店,我们在抽检过程中,没想到咱泰山区行政审批局的领导能够亲自上门为我们解决实际问题,询问我们在抽检过程中的一些困难,能现场解决的就现场解决了。同时也征求我们对他们在工作中的一些意见和看法,他们也是不断在完善自己的工作,确实十分感谢他们。”

作风建设离不开群众监督,区行政审批服务局推行“找茬员”制度,畅通群众诉求渠道,主动受理整治“慢”“拖”“推”等作风问题,以抓铁有痕、踏石留印的劲头狠抓作风整改,打造泰山区政务服务发展的好风气好环境。

区行政审批服务局党组成员王文东表示:“结合区委这次作风整治活动,我们局制定了'吐槽找茬'制度,设置了专门窗口。在此基础上,决定面向社会公开招募'政务服务找茬员'20名,收集群众在办事过程中遇到的'堵点、痛点、难点',听取社会各界对政务服务工作的意见建议,切实提升行政审批和政务服务质效。”

本文转载:泰山区人民政府

原文地址:泰山区人民政府

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