国家税务总局泰安市税务局主要负责同志接听泰安市12345政务服务便民热线

9月17日上午，国家税务总局泰安市税务局党委书记、局长孙永祥一行来到“服务民生面对面”栏目，现场接听泰安市12345政务服务便民热线，就市民关心的发票开具、代理记账监管、医疗保险参保等方面的问题进行一一解答。

●开展税收专项整治活动，加强对不开票行为的监管

在热线接听现场，督办员就市民反映的在加油站等行业部分商家存在不给开具发票的现象及对于此情况税务部门如何监管进行了现场提问。

孙永祥表示，在衣食住行等日常消费中，有些商家确实存在不给消费者开具发票的行为。近年来，泰安市税务局采取了多种措施加强对不开票行为的监管：为鼓励消费者主动索要发票，联合组织发票摇奖活动，每月举行一期，奖金从200元到8万元不等；利用税收大数据平台，筛选风险纳税人，通过约谈风险纳税人，进一步核实、规范纳税人的开票行为，督促其依法依规开具发票；畅通投诉渠道，12366热线在接到投诉举报后，会及时转给有关部门组织查处，对纳税人未按规定开具发票的行为，会责令其限期改正，并进行相应的处罚；加强对加油站的监管，今年6月份以来，对全市全部成品油经销企业开展了专项整治。截至目前，查补税款3070万元，入库2430万元，加收罚款、滞纳金280万元。下一步，泰安市税务局将加强对加油站的后续监管，在加油机安装监控设备，实现自动监控、全面覆盖。同时，对不如实申报纳税的行为，将加大查处力度。

●建立辨查机制，加大对套取纳税人信息行为打击力度

督办员就目前一些代理记账公司打着税务部门的旗号进行宣传，市民应如何辨别内容真伪，以及税务部门如何监管宣传不实信息行为进行现场提问。

孙永祥回答，目前，泰安市税务局没有委托任何代理记账公司调查纳税人涉税信息，也没有与任何代理记账公司联网。因此，此类电话极有可能是诈骗电话，请广大市民务必提高警惕，主动拒绝向所谓的“代理记账公司”提供个人或企业的涉税信息。如果市民接到了声称税务局工作人员打来的电话，要求提供相关涉税资料进行检查时，市民可通过以下两种方式判断来电的真实性：仔细询问拨打电话的人员是哪个税务局、哪个科室或哪个税务分局的工作人员，并记录来电人座机电话，随后向主管税务机关或12366纳税热线进行核实；询问来电人办公地址，要求见面后再视情况告知自己的相关涉税信息。

针对宣传不实信息行为监管，泰安市税务局建立辨查机制，在泰安市税务局门户网站上公开咨询电话，方便纳税人核实、辨别信息的真伪性；扩大宣传，通过办税服务大厅LED显示屏、宣传彩页等方式，提高市民个人信息保护意识；与公安机关建立合作机制，加大打击力度。此类打着税务局的幌子套取纳税人信息的行为已经触犯法律，泰安市税务局将积极与公安机关联系，主动配合公安机关严肃打击此类违法行为，为纳税人、缴费人提供安全、干净、舒心的纳税环境。

●毕业生办理社保无法增员，可联系居民医保经办机构

热线接听过程中，有市民表示，今年的毕业生已经有就业的，就业单位为其办理社保时说其已经参加了医保，咨询这种情况如何处理。

针对此问题，社会保险费和非税收入科科长解培志介绍，对于毕业生已经就业的，就业单位为其办理社保时无法增员，一般是因为存在有效的参保信息。学生已经参加了居民基本医疗保险，到单位后变更为职工基本医疗保险，两个险种是不允许同时参保缴费的，如果遇到此情况，可以先联系居民医保经办机构作注销登记处理，之后由就业单位为其办理参保登记后缴纳相应社保费。